Keoma, LLC

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de enero de 2024

Keoma, LLC

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Keoma, LLC ("Keoma, nosotros o nuestro") respeta su privacidad y sus valores y la relación que tenemos con usted. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y las opciones disponibles con respecto a nuestro uso de los datos. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y cómo contactarnos sobre nuestras prácticas de privacidad.

 

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal recopilada en keyomahealth.com, cualquier sitio web, aplicación móvil o documento que enlace a esta Política de Privacidad y tiendas en línea que venden productos Keyoma. A menos que se indique lo contrario en el momento de proporcionar su información personal, cualquier información personal recopilada en establecimientos minoristas de terceros no se nos proporciona y no está sujeta a esta Política de Privacidad.

 

Información que recopilamos

 

Es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías de información sobre usted. En algunos casos, la información que recopilamos puede pertenecer a más de una categoría.

 

• Información de contacto e identificadores personales, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de usuario o identificador de redes sociales.
• Identificadores de dispositivos, como información sobre su dispositivo, como su dirección MAC, dirección IP u otros identificadores en línea.
• Información demográfica, como su edad, sexo y género (algunos de los cuales pueden estar protegidos por la ley aplicable).
• Características físicas, como tipo y color de cabello, tipo de piel y color de ojos.
• Información comercial, como los productos o servicios que ha comprado, devuelto o considerado, y sus preferencias de productos.
• Información de pago, como su método de pago y la información de la tarjeta de pago (incluido el número de la tarjeta de pago, la fecha de vencimiento, la dirección de entrega y la dirección de facturación).
• Información de actividad en línea o de red, como información sobre su interacción con nuestro sitio web, aplicaciones móviles, propiedades digitales y anuncios, información sobre su historial de navegación y búsqueda en nuestro sitio web o aplicaciones móviles, e información del archivo de registro, que incluye, pero no puede limitarse a su tipo de navegador, las páginas web que visita y otra actividad de la red electrónica.
• Información médica y de salud, como inquietudes sobre el cuidado de la piel, diagnósticos, informes e historial médicos.
• Contenido de usuario, como sus comunicaciones con nosotros y cualquier otro contenido que proporcione (incluidas fotografías e imágenes, videos, reseñas, artículos, respuestas a encuestas y comentarios).
• Inferencias extraídas o creadas en base a cualquiera de la información identificada anteriormente.

 

Cómo recopilamos información

 

Es posible que hayamos recopilado información personal sobre usted de varias fuentes. Las categorías de fuentes de las que podemos recopilar datos personales son:

 

• Directamente de usted, como cuando compra en nuestro sitio web, se comunica con nosotros con una pregunta o queja, crea una cuenta en nuestro sitio web, responde a una encuesta, solicita empleo o se registra para recibir comunicaciones de marketing.
• Cookies y métodos de recogida automática. Cuando visita nuestro sitio web o utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, y cuando abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, nosotros (y los terceros con los que trabajamos) podemos recopilar automáticamente información de su navegador o dispositivo utilizando tecnologías como cookies, balizas, etiquetas de píxeles y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar su navegador de manera única o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Las balizas web o etiquetas de píxeles son pequeñas imágenes integradas en nuestro sitio web o correos electrónicos que nos brindan información sobre su navegador o dispositivo o si abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos. Estas tecnologías nos permiten a nosotros, o a los terceros que colocan dichas tecnologías, recopilar información como identificadores de dispositivos e información de actividad en línea o de otra red.
• Desde plataformas y redes de medios sociales, como Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, TikTok e Instagram. Por ejemplo, podemos obtener su información de una plataforma o red de redes sociales si interactúa con nosotros en las redes sociales o elige iniciar sesión en nuestro sitio web utilizando sus credenciales de redes sociales.

 

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¿Qué hacemos con su información?

 

Podemos usar o haber usado la información que tenemos sobre usted:

 

• Para proporcionarle productos y servicios, como cumplir con pedidos y procesar pagos, crear, dar servicio, mantener su cuenta, ayudarlo con la selección y reabastecimiento de productos y administrar compras actuales o pasadas.
• Para comunicarnos con usted, incluso para responder a sus consultas o quejas, y para ayudarlo a realizar un pedido.
• Para administrar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, encuestas y promociones.
• Para marketing y publicidad, enviarle materiales de marketing y publicidad por correo postal, mensaje de texto o correo electrónico, y mostrarle anuncios de productos y servicios adaptados a sus intereses en las redes sociales y otros sitios web.
• Para fines analíticos, como comprender cómo utiliza nuestro sitio web y aplicaciones móviles, comprender su método preferido de compra con nosotros, determinar qué navegador y dispositivos utiliza para visitar nuestro sitio web y evaluar y mejorar nuestros productos, servicios, anuncios, etc. , Sitio web y aplicaciones móviles.
• Operar y mejorar nuestro negocio, incluida la respuesta a solicitudes de empleo, brindar garantía de calidad, realizar investigación y desarrollo para desarrollar nuevos productos y servicios, y realizar contabilidad, auditoría y otras funciones comerciales internas.
• Para fines legales y de seguridad, como detectar, prevenir y procesar actividades dañinas, fraudulentas o ilegales, prevención de pérdidas, identificar y reparar errores en nuestro sitio web o aplicaciones móviles, cumplir con los requisitos legales aplicables y los estándares industriales relevantes, y nuestras políticas.
• También es posible que hayamos utilizado la información de otras maneras para las cuales proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación.

 

Información que compartimos

 

Podemos compartir o haber compartido su información personal con:

 

• Proveedores de servicio. Podemos transferir información personal a proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre según nuestras instrucciones. Estos proveedores de servicios incluyen entidades que procesan pagos con tarjeta de crédito, completan pedidos y brindan funcionalidad de aplicaciones y sitios web, alojamiento, análisis, publicidad y servicios de marketing. No autorizamos a estos proveedores de servicios a usar o divulgar la información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.
• Partes de una transacción corporativa. También nos reservamos el derecho de transferir información personal que tenemos sobre usted si vendemos o transferimos todo o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación). .
• Empresas de publicidad. Trabajamos con empresas de publicidad de terceros (como redes de publicidad) para publicar anuncios en nuestro nombre. Para obtener información adicional, consulte la sección Cookies, publicidad dirigida y análisis.
• Otros terceros. Además, podemos divulgar información personal sobre usted (i) si así lo exige la ley o un proceso legal, (ii) a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios gubernamentales, (iii) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en conexión con una investigación de actividad fraudulenta o ilegal sospechada o real, (iv) cuando la divulgación de su información personal sea requerida o permitida por la ley, o (v) con su consentimiento.

 

Sus derechos y opciones

 

ACCEDER, ACTUALIZAR Y MODIFICAR LA INFORMACIÓN PERSONAL

 

Sujeto a la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted, actualizar y corregir inexactitudes en su información personal y eliminar los datos personales, según corresponda. Las afiliaciones pueden limitar estos derechos en algunas circunstancias según la ley local. Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o realizar correcciones. Puede solicitar acceso, cambiar o eliminar su información personal enviándonos un correo electrónico a keyomahealth@gmail.com.

 

EMAIL OPTAR POR

 

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico siguiendo las instrucciones contenidas en los correos electrónicos que recibe de nosotros o contactándonos a través de nuestro PORTAL DE SOLICITUD DE PRIVACIDAD. Es posible que aún le enviemos correos electrónicos transaccionales u operativos si opta por no recibir comunicaciones por correo electrónico. Ejemplos de correos electrónicos transaccionales u operativos incluyen confirmaciones de compra o envío, restablecimiento de contraseña, actualizaciones de perfil u otros mensajes relacionados con la cuenta.

 

OPTAR PARA MENSAJES DE TEXTO

 

Valoramos su privacidad y la información que acepta compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Usamos esta información para enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing de texto y mensajes de texto transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas nuestras. Los datos de suscripción y consentimiento para mensajes de texto no se compartirán con ninguna terceros, excepto socios de mensajería, con el fin de habilitar y operar nuestro programa de mensajería de texto.

 

Los datos de suscripción y el consentimiento para mensajes de texto no se compartirán con terceros, excepto con los socios de mensajería, con el fin de habilitar y operar nuestro programa de mensajes de texto.

 

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que agrega a su carrito de compras, incluso cuando abandona el proceso de pago. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito por SMS.

 

OPTAR POR NO MENSAJES DE TEXTO

 

Puede optar por no recibir mensajes de texto nuestros respondiendo DETENER al mensaje de texto que reciba de nosotros o realizando una solicitud a través de nuestro PORTAL DE SOLICITUD DE PRIVACIDAD. Nuestro sistema automatizado solo lo excluirá del programa de mensajería de texto específico asociado con ese número.

 

Cookies, publicidad dirigida y análisis

 

GALLETAS

 

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora u otros dispositivos conectados a Internet para identificar de forma única su navegador o almacenar información o configuraciones en su navegador. Utilizamos diferentes cookies en nuestro sitio web, incluidas cookies de rendimiento, cookies funcionales y cookies de orientación.

 

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

 

Cookies estrictamente necesarias : estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Por lo general, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para que bloquee o le avise sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.

 

Cookies de rendimiento : estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo visitó nuestro sitio y no podremos monitorear su rendimiento.

 

Cookies funcionales : estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidad y personalización mejoradas. Proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas o que nosotros configuramos cookies funcionales. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

 

Si desea administrar sus cookies, [haga clic aquí: CONFIGURACIÓN DE COOKIES]/[envíenos un correo electrónico a keyomahealth@gmail.com.

 

Tenga en cuenta que su opción de exclusión solo se aplica al navegador que utiliza para enviar su opción de exclusión, por lo que si utiliza varios navegadores o dispositivos, debe optar por no participar en cada navegador, en cada dispositivo. Su opción de exclusión se habilita mediante cookies, por lo que una vez que opte por no participar, si elimina las cookies guardadas en su navegador en un dispositivo, deberá optar por no participar nuevamente en ese navegador en ese dispositivo.

 

PUBLICIDAD DIRIGIDA

 

Podemos trabajar con empresas de publicidad de terceros (como redes de publicidad) para publicar anuncios para nosotros. Estas empresas de publicidad pueden utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar identificadores de dispositivos, información de actividad en línea o de red, información comercial o inferencias, como información sobre los sitios web que visita a lo largo del tiempo. Los anuncios en los que hace clic le entregan anuncios dirigidos. Puede optar por no recibir esta forma de publicidad dirigida de las empresas con las que trabajamos cambiando su CONFIGURACIÓN DE COOKIES. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir esta forma de publicidad dirigida, es posible que aún vea nuestros anuncios, pero nuestros anuncios no se orientarán en función de su información de comportamiento. Para obtener más información sobre este tipo de publicidad, visite Digital Advertising Alliance en WWW.ABOUTADS.INFO/CHOICES o Network Advertising Initiative en WWW.NETWORKADVERTISING.ORG/CHOICES .

 

También trabajamos con plataformas de terceros, incluidas plataformas operadas por redes sociales, como Google y Facebook, para mostrarle anuncios o medir la efectividad de nuestros anuncios. Podemos convertir su dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información en un valor único y hacer que estas plataformas de terceros relacionen este valor excepcional con un usuario en su plataforma o con otros datos que puedan tener. Esta coincidencia nos permite enviarle anuncios a usted y a otras personas en estas plataformas. También puede solicitar que nos abstengamos de utilizar su información personal de esta manera contactándonos a través de nuestro PORTAL DE SOLICITUD DE PRIVACIDAD.

 

NO SEGUIMIENTO NI PUBLICIDAD EN DIFERENTES SITIOS WEB

 

Actualmente no cambiamos nuestras prácticas de seguimiento en respuesta a señales de "no seguimiento" o mecanismos similares. Los terceros que tienen contenido o servicios en nuestros sitios web, como una función social, un servicio de análisis o un socio de red de publicidad, pueden obtener información sobre su navegación o hábitos de uso. Estos terceros no cambian sus prácticas de seguimiento en respuesta a las señales de "no rastrear" de su navegador web, y no obligamos a estos terceros a respetar las señales de "no rastrear". Para obtener más información sobre las señales de seguimiento del navegador y "No rastrear", visite HTTP://ALLABOUNTDNT.COM .

 

SERVICIOS DE ANÁLISIS

Podemos utilizar servicios de análisis, como Google Analytics, en nuestro sitio web, nuestras páginas de redes sociales o nuestras aplicaciones móviles para ayudarnos a evaluar y analizar cómo los visitantes usan estas plataformas. Para obtener detalles específicos sobre cómo Google recopila y utiliza información en nuestro sitio web, páginas de redes sociales o aplicaciones móviles, visite: CÓMO GOOGLE UTILIZA LOS DATOS.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Su información personal puede procesarse y almacenarse fuera de su país de residencia. Podemos transferir su información personal a países distintos del país en el que se recopiló originalmente la información. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que su país de residencia, y su información personal estará sujeta a las leyes extranjeras aplicables. Cuando transferimos su información a otros países, protegeremos esa información de la manera descrita en esta Política de Privacidad. 

Privacidad de los niños

Este sitio web no está destinado ni dirigido a niños menores de trece años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de trece años en el sitio web. Si nos damos cuenta de que un niño menor de trece años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos la información de nuestros registros.

Cómo protegemos la información

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal que usted proporciona contra destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. 

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web para su comodidad e información. Estos sitios web pueden operar independientemente de nosotros. En la medida en que los sitios web vinculados que visite no sean de nuestra propiedad ni estén controlados por nosotros, no somos responsables del contenido de los sitios web, de ningún uso de los sitios web ni de las prácticas de privacidad de los sitios web. Los sitios web vinculados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise si visita algún sitio web vinculado.

Actualizaciones de nuestra política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos un mensaje destacado en nuestro sitio web para notificarle sobre cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de privacidad e indicaremos cuándo se actualizó por última vez en la parte superior de la Política de privacidad.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a keyomahealth@gmail.com.

Derechos y divulgaciones adicionales para residentes de California. 

Si necesitamos o estamos obligados a comunicarnos con usted con respecto a cualquier evento que involucre su información personal, podemos hacerlo por teléfono o correo electrónico.

VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos su información personal a cambio de consideración.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Tiene derecho a solicitar, dos veces en 12 meses, que le revelemos la información personal que hemos recopilado, utilizado, anunciado y vendido sobre usted durante los últimos 12 meses. Además, tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted (sujeto a ciertas excepciones).

Puede ejercer sus derechos enviándonos un mensaje de correo electrónico a keyomahealth@gmail.com. Antes de procesar su solicitud, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, incluida la verificación de que la dirección de correo electrónico desde la que envía la solicitud coincida con la dirección de correo electrónico que mantenemos registrada para usted. Para asegurarse de que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico, debe responder a un correo electrónico de confirmación que le enviaremos a dicha dirección de correo electrónico. Es posible que le solicitemos que proporcione información adicional para verificar su identidad en algunos casos.

También puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre. El agente autorizado podrá presentar la solicitud a través de nuestro PORTAL DE SOLICITUD DE PRIVACIDAD y deberá proporcionar prueba de que tiene la autorización para actuar en su nombre. Si el agente autorizado no proporciona dicha evidencia, se le pedirá que confirme su identidad y la autenticidad de la solicitud.

No lo discriminaremos por el ejercicio de sus derechos de privacidad en California.